catdanceCentro assistenza
Risposte su foto, accesso, crediti e video.
Come creo un video?
Scegli un modello, accedi e carica una foto nitida di un gatto. Controlla impostazioni e costo prima di generare. Segui i progressi in I miei video.
Quali foto posso usare?
JPG o PNG statici sotto 8 MB, di almeno 128 × 128 pixel. Preferisci una foto nitida a figura intera di un solo gatto, che hai il diritto di usare.
Come accedo?
Usa Google o richiedi un link e-mail valido per 15 minuti. Aprilo e conferma l’accesso sul sito, senza password. Controlla lo spam se non arriva.
Come vengono usati i crediti?
Il costo è mostrato prima della generazione. I crediti sono riservati all’invio, consumati al successo e restituiti dopo un errore confermato. I risultati incerti restano in verifica. L’acquisto di crediti non è disponibile e quella pagina non addebita pagamenti.
La generazione impiega troppo tempo. Cosa faccio?
Controlla l’attività in I miei video. Chiudere la pagina non la annulla. Non inviarla di nuovo; contatta l’assistenza con l’ID se sembra bloccata.
Dove scarico o elimino i video?
Apri un’attività completata in I miei video. Scarica i file entro 7 giorni. Puoi eliminare i lavori completati idonei, ma non le attività ancora in corso.