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合理使用与访问限制
不得上传违法或侵权内容，不得冒用身份、骚扰、欺诈或绕过账户限制。为处理滥用或安全风险，我们可采取合理必要的访问限制。你可联系客服申诉、申请获取符合条件的文件或核查剩余积分；依法享有的救济不受影响。
积分与任务结果
生成前请核对显示的积分消耗。提交时冻结积分，任务成功完成后扣除，确认失败后退回。结果待核查的任务可能在检查期间继续冻结积分；请提供任务编号联系客服了解进度和后续处理，不要通过重复提交来解决。退回积分是恢复服务余额，不等于退还实际付款。积分不是现金。
付款与法定权利
请查看当前购买入口是否开放；未开放时无法通过该入口付款。任何已开放的购买，在付款前均应查看显示的价格、币种、积分数量及适用的支付和退款条款。生成任务退回积分与购买款项退款是不同事项。本条款不排除强制适用的消费者权利，包括数字服务缺陷救济和适用的撤回权；立即开始服务本身不代表放弃这些权利。
生成结果、下载与问题处理
AI 的外观、时长和动作可能存在差异，预览不保证生成完全相同的结果。任务标记成功不影响你就文件损坏、无法访问或实质不符合约定的问题提出申诉。请附任务编号联系客服核查并获得适用的处理。成品须在保存后 7 天内下载。删除作品会将其从列表隐藏，存储文件按隐私政策中的保留和清理规则处理。
条款变更与争议
重要变更会在本页注明并更新日期，依法需要时另行通知或征求同意，不追溯修改已有任务或订单记录的配置及积分价格。争议或账户限制问题可联系客服。本条款不限制适用法律禁止排除的权利和救济。